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一站式家居消费躲藏圈套 商家捆绑式团购鱼龙混杂

来历:北京商报   2017-12-08 10:14:00

  “一站式”家居消费 服务仍是噱头

  “一站式”家居消费成为时下最盛行的特征服务项目,让顾客不用到处奔跑,一次性买齐日子和装饰所需,这种消费方法尤以装饰和建材团购运用频率最高。北京商报记者查询发现,在装饰过程中,商家借用“一站式”噱头,用闻名品牌调配杂牌产品构成“联盟”,也有部分商家喊出“一站式”购齐标语后,不管本身基因,盲目向下流扩展品类,导致顾客购买的建材产品品质良莠不齐。“一站式”家居消费究竟是噱头仍是真实的服务?顾客该怎么识别出“一站式”噱头背面的圈套?

  “一站式”购齐流行

  常见于年货选择、换季添衣,日常日子中希望统筹逛街和购买多种日子用品的场景更是不乏其人。曾几何时,“一站式”购齐成为购物中心、家居卖场甚至上到家居家电,下到内衣品牌的标配宣传语。许多顾客都体会过购物中心从购物到餐饮、文娱的一站式消费便当,体会过家电套餐一站式购物的实惠。但是,装饰商场的一站式是不是也相同简略、痛快?

  关于装饰顾客来说,来回跑建材商场、各种家具店,到处奔跑,耗时耗力。而关于专业性极强、圈套较多的家装职业,“一站式”消费能否处理难题,大都顾客心存疑虑,参加品牌团购能否买到希望的建材产品?交给一家“拎包入住”的家装公司能定心吗?

  许多“一站式”家居消费也在部分消费场景下变了滋味。部分建材卖家盲目寻求“一站式”噱头,在产品质量难以跟上的情况下,盲目推出“一站式”,让部分一向信任大品牌的顾客成为“一站式”噱头的牺牲品,花了品牌的价格却连带买到了杂牌产品。

  业内人士提示,家装、建材“一站式”夸姣梦想背面躲藏的两种最需警觉的圈套。

  捆绑式团购鱼龙混杂

  这种做法常见于建材家居商场近年来常用的“联盟营销”,即卖场中不同品类的品牌自发组合,包含顾客购买的联盟内商家数量越多,得到的优惠越多,优惠方法包含抽取联单奖、依据联单数量取得相应的奖品等。

  以北京某闻名家居卖场在2017年8月举办的一场联盟活动为例,在这场活动中,汇集了米兰春天散热器、维朗门窗、德国艾瑞斯曼壁纸、美国森乐清水、金莎丽淋浴房、爱家布艺、莱尔诗丹五金、泰昌阳光灯饰照明、诺亚特定制家居、恒洁卫浴、唐风汉韵榻榻米、华夏杰静音吊顶、万和热水器、光亮家具、新中源陶瓷、创艺橱柜、振生安防全自动防盗门、依思蒙沙、松下新风系统等20个品牌,其间绝大大都品牌均是闻名品牌,但其间也掺杂了部分在品牌美誉度上相对较弱的品牌,假如顾客仅贪心“一站式”购物的廉价便利,那么很可能被“一站式”购物中的大品牌招引,终究搭车购买的是质量较差的产品。

  业内人士以为,这种“一站式”出售,看似是顾客和商家可完结双赢,但现实并非如此,“一站式”出售参加的商家品牌很难确保悉数都是一线品牌,并且相对低闻名度的品牌更乐于得到大品牌的带动,愿意为“一站式”出售自动供给奖品,从而添加交易量。如此一来,取得实惠和功率的顾客,很可能因而会在售后服务中付出代价。

  盲目扩大品类难保质量

  除了不同品牌之间由于一起的利益树立起联盟体外,比较有实力的品牌会以一己之力打通品类,树立环绕自己品牌的“一站式”购物系统,在家居圈里,这种方法有一个更嘹亮的姓名:大家居。

  将“大家居”作为开展方向的品牌,往往会给顾客勾勒这样一幅便利、便利、实惠一起质量有确保的购物场景:走进品牌店后,能够一站式购齐自己家庭需求的悉数产品,上到家电厨电,下到马桶木门,在选购建材家具的一起,店内专业且免费的丈量师傅、将上门完结计划,在悉数竣工入住后,还能够享用品牌供给的一站式售后服务,再也不用为了修补而到处奔跑。

  远景很诱人,但考虑到实践扩展品类的难度,这种远景还仅仅一种幻想。进军大家居的品牌,在发家之初往往集合的是某单个品类,如拿手地板、橱柜、衣柜等,在自己已有范畴内小有名望和位置,随后开端图谋大家居。但假如缺少满足长期的沉淀和预备,仅仅凭仗既有本钱收买了一个性价比合理的代加工厂,移植了品牌光环却未注入技能研制中心,那么尽管听起来是名牌,但后期产品往往在质量上很难让人满足。

  “一站式”避险攻略

  “一站式”既能够是完结顾客和商家共赢的利器,也能够是导致顾客买到名不虚传产品的“害人精”,该怎么识破不法商家的小手段,尤为需求学习。

  关于联盟方法的“一站式”购物,在购物之前需求对参加活动的品牌点评有所了解。联盟营销,往往会有少量闻名品牌牵头,为整个营销造就品牌光环,还有很多小杂牌掺杂。在购物之前了解了哪些品牌值得购买,就不会被商家供给的联单奖、终极大奖利诱,转而只购买自己需求的品牌,这样尽管难以享用悉数扣头,却也是以实惠价格购买自己看好品牌的一种战略。退一步来看,商家供给的联单奖往往仅仅蝇头小利的引诱,比方拖把、电热水壶,买一款高品质的日子必需品才是硬道理。

  区分“大家居”式“一站式”购物圈套,需求在做出购买决议之前清晰品牌主业,品牌开展需求长期的沉淀和技能更新,一个品牌长期从事的细分范畴,集合着这个品牌的悉数拳头产品和中心技能。其次需求判别这个品牌的中心技能能否移植到拓宽的品类中。例如做橱柜的品牌,在拓宽到衣柜范畴时仍然有必定的技能类似度,但假如轻率进入软体沙发范畴、墙纸布艺范畴或卫浴范畴,便需求多加警觉,防止成为商家借品牌名望短期收割的“死忠粉”。

  北京商报记者吴文治曲英杰/文宋媛媛/漫画

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责任编辑:丁小玲

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